近日,集團被中國質量協會用戶委員會評選為“2011年全國實施用戶滿意工程先進單位”。全國共有100家企業獲得此項榮譽。
為推動實施“用戶滿意工程”,中國質量協會、全國用戶委員會以及各地區、行業質量協會、用戶委員會積極組織國內各級企業開展梳理以用戶需求為導向、以用戶滿意為標準的經營理念,全方位追求用戶滿意的活動,有效地促進了產品、工程、服務質量的提高。中國質量協會、全國用戶委員依據《中華人民共和國產品質量法》的有關規定和第三方用戶滿意度測評結果,經地區、行業質協、用戶委員會推薦,全國用戶委員會審定,評選出了2011年全國實施用戶滿意工程先進單位。
集團在工程建設中,堅持“誠信為本、用戶第一”的方針,認真貫徹執行國家標準和行業標準,建立“三標一體化”管理體系,不斷加強過程控制,確保管理體系在集團持續有效運行,為一大批客戶提供了優質的產品和高效的服務,得到廣大客戶和社會各界的廣泛認可。近年來,集團承建的項目榮獲國家和省市優質工程29項,集團先后被評為全國質量安全管理先進單位、中國誠信萬里行“誠信建設示范單位”、河北省誠信企業、河北省用戶滿意企業,集團聯邦制藥(內蒙古)有限公司6APA項目安裝工程獲2010年全國用戶滿意工程。